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Le site vitrine est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis. L'hébergeur conserve des journaux techniques de connexion pour assurer le fonctionnement et la sécurité du service.

La boutique de commande en ligne, accessible depuis ce site, est un service distinct, opéré sur shop.pizzeria-lebasilic.be sur la plateforme de commande DigiCommerce. Les commandes, les paiements et les données qui s'y rapportent relèvent de ses propres conditions générales et de sa propre politique de confidentialité.

Ce site ne vend rien directement. Les commandes en ligne se passent sur la boutique de la pizzeria, dont les conditions générales s'affichent et s'acceptent avant le paiement : ce sont elles qui s'appliquent à votre commande. Le vendeur est Basilico SRL. Les commandes se retirent au comptoir, Chaussée de Hannut 549, 4460 Grâce-Hollogne, ou sont livrées dans les zones indiquées par la boutique. Les buffets de pâtes se commandent par téléphone.

Les prix sont exprimés en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui qu'affiche la boutique au moment de commander, ou celui donné au téléphone pour un buffet. Sur la boutique, le paiement se fait en ligne.

Le droit de rétractation de quatorze jours ne s'applique pas aux denrées qui se détériorent rapidement, ni aux commandes préparées selon vos indications (article VI.53, 3° et 4°, du Code de droit économique). Une pizza préparée ne peut donc pas être rendue. Un problème de qualité, en revanche, se signale et se règle avec nous.

Les pizzas, les pâtes et les desserts sont vendus non préemballés. L'information sur les quatorze catégories d'allergènes à déclaration obligatoire est donnée sur demande, par téléphone ou au comptoir, conformément au règlement (UE) n° 1169/2011 et à la réglementation belge applicable aux denrées non préemballées.

Adressez-la d'abord à notre service clientèle : par téléphone au 04 250 69 82, par e-mail à djibara94@icloud.com, ou en venant nous en parler au comptoir, Chaussée de Hannut 549, 4460 Grâce-Hollogne. C'est le plus rapide.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'entité qualifiée compétente : le Service de Médiation pour le Consommateur, North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 1, 1000 Bruxelles, 02 702 52 20, contact@mediationconsommateur.be. Le droit belge s'applique.

Le logo, la dénomination Le Basilic, les textes et les photographies de ce site appartiennent à la société ou sont utilisés avec l'accord de leur auteur. Leur reproduction sans accord écrit n'est pas autorisée.

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Un horaire a changé, une pizza a quitté la carte, une information vous paraît inexacte ? Dites-le-nous au 04 250 69 82 ou à djibara94@icloud.com, nous la corrigerons.